售後服務

FAQ

若您有任何問題未出現在下述表單中,可直接與我們聯繫。

1.1 - 請問PoE Checker 乙太網供電測試儀可偵測到及顯示的最大功率(瓦特)是多少?

PoE Checker 乙太網供電測試儀可偵測到及顯示的最大功率是30瓦特。為了能保護PD(受電裝置),PoE Checker 乙太網供電測試儀具有高電流保護設計。當來自PSE(供電設備)的電流過高時,PoE Checker 乙太網供電測試儀會自動切斷傳輸來自PSE的高電流。 隱藏

1.2 - 為何需要得知PoE系統內的供電類型、電壓和瓦數並偵測PoE的標準為IEEE 802.3at、IEEE 802.3af或是使用非標準PoE?

案例說明:某工程單位幫客戶設計規劃PoE系統,完成後,客戶委託工程單位再幫他安裝自行購買的PoE網路攝影機。但結果PoE網路攝影機卻無法安裝成功,工程單位因無法提出具說服力的科學化證明,使得客戶對PoE系統的品質有所疑慮,所以遲遲無法完成驗收。

PoE乙太網供電系統概念簡單但實際操作起來卻很複雜,這種情況經常發生在工程單位與客戶之間,若此時工程師能使用測試儀器顯示出數據化的結果並當場為客戶說明情況、釐清問題並同步提出解決方案給客戶,則不僅可充分展現專業能力,對雙方來說,也將是一個雙贏的局面。 隱藏

1.3 - 為何需要在線(inline)測試?

在線(inline)測試功能主要用於PoE系統安裝完成後的除錯和驗證,工程安裝人員可藉由掌握PoE系統內關鍵資訊,找出問題可能發生的原因,對於相容性和穩定性等難以解釋說明的狀況,提出一個科學化、數據化的證明。 隱藏

1.4 - 為何需要模擬PoE裝置?

模擬PoE裝置功能主要用於安裝PD受電端裝置之前,工程安裝人員可藉由了解整體PoE系統供電類型、供電標準為何,可以選購可完美匹配的PD受電端裝置,避免購買到不相容的裝置。 隱藏

1.5 - 為何需要PoE Checker 乙太網供電測試儀?

乙太網供電(PoE)自2003年6月制訂標準規格IEEE802.3af以來,至今已發展十多年,應用範圍也逐漸擴大,包括PoE交換器、VoIP網路電話、網路攝影機、無線基地台、PoE照明、PoE 乙太網供電測試器等,技術已相當成熟。目前市場面臨成本的壓力,有些廠商為了節省成本,而推出品質不佳、設計不良或是非標準的PoE交換器、Cat 網路線、PoE網路攝影機等PD受電端裝置,因此可能會造成PoE系統的安裝和維護工作相當複雜難以管理,許多工程人員都一致認為PoE系統並不可靠。PoE Checker 乙太網供電測試儀可讓工程人員全盤掌握PoE供電系統資訊,確保所有網路裝置設備運作穩定。 隱藏

1.6 - 什麽是PoE Checker 乙太網供電測試儀?

PoE Checker 乙太網供電測試儀是專為網路工程人員、閉路電視(CCTV)工程人員與通訊設備工程人員所設計、研發的最新PoE測試工具,為領先業界的乙太網供電測試解決方案。

除了可快速辨識乙太網供電是否存在於網路之外,並具有可模擬PoE裝置和inlin測試功能可偵測來自供電設備的PoE電壓、PoE供電類型。獨家偵測PoE供電標準技術,可正確驗證出該裝置是使用802.3af、at或非標準芯片,可確保工程人員掌握關鍵資訊,大大降低裝置損毀的風險且也讓供電端PSE和受電端PD裝置間完美匹配。 隱藏

2.1 - 資料上傳軟體可否支援windows 7?

目前無法支援 隱藏

2.2 - 為何插上電源線後畫面閃了一下, 然後就關機?

務必要連接DC 9V 內正外負電源線,但依我司說明書, 只要150mA以上即可 隱藏

2.3 - TEST-i是否可以測同一條線但有不同接頭?

但前題是要把PIN腳多的放在A端接頭上, PIN腳少的放在B端接頭上 隱藏

2.4 - 目前Test-i在接上USB3.0的接頭時,可以進行測試,但是無法測到多餘的PIN?

未來升級USB3.0的規格 隱藏

2.5 - 當使用AC/DC的Adapter 的時候,照說明書使用 250mA,500mA, 1A的時候,背光顯示會在10至20秒後閃爍,mA數越高,此情況越快發生,最後會閃爍至無法讀到顯示的資料?

德國分公司反應的狀況可能是外接 adaptor 輸出DC電壓過高所造成,使用DC 9V Adaptor 時,電壓若過高( >10V以上) LED會閃爍 隱藏

2.6 - 當插上用針間距0.050的雙排插頭,TEST-i是否可做測試?

目前標準插頭用針間距為0.10,但若要測量用針間距0.050的雙排插頭時,則需要一條0.10轉0.050的轉接線。 隱藏

2.7 - TEST-i 是否可測試音視頻傳輸線?

我們建議你可使用排線轉音視頻傳輸線來做接頭轉換 隱藏

2.8 - TEST-i 是否可測試兩端為不同連接器的線材? 例如一端為DB-9 ,另一端為RJ-45。

可以,TEST-i 可測試兩端為不同連接器的線材。DB-9為9 pins,RJ-45為8 pins。在使用TEST-i pin to pin測試時,可選擇9 pins來測試。 隱藏

3.1 - 為何在測試HDMI線材時, 我們的HDMI CABLE TESTER有時顯示出CLOCK的燈是不亮的?

1. clock管3個pin(TMDS Clock+, TMDS Clock Shield and TMDS Clock-)
2. 如果只有shield壞掉, 燈不會亮, 但線仍可用
3. 如果clock+ 或clock-壞掉, 燈不會亮, 且線也不可以用
4. 至於有時會亮, 有時不會亮, 有可能就是接頭冷焊(SMD沒有焊好, 接觸不良)

隱藏

3.2 - 為何加了repeater HDMI的訊號放大器後,好的線測出來也顯示為壞線?

我們的HDMI 測試器,能夠正確的測試標準 HDMI 線的通斷與錯線等問題;如果是特製的 HDMI線,因為裡面有加了放大電路,由於電路的隔絕與阻抗改變,就會影響到判斷的正確性。
隱藏

4.1 - 有人將GIGA-X 與NIC forced 100Mbps全雙功連接,但GIGA-X卻顯示網路連線為100Mbps半雙功。

Giga-X 測試的結果的確有發現過類似不相容的問題,但是,我們也測試過別家的同類產品,也有類似的現象。
這問題只能說,如果該網路卡使用的芯片沒有完全依照IEEE 802標準,與其他廠牌網卡溝通時,就可能會產生類似判定錯誤的問題。
隱藏