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2017.07.03
電競時代來臨 如何改善玩遊戲網路傳輸不穩或瞬斷?ISP業者都怎麼做?

隨著硬體發展、網路傳輸速度的大幅演進,即時反應並回饋不同地點的玩家行動操作,不再具有技術上的執行門檻。另外再加上知名大廠投入,如:微星、華碩和宏碁等,電競帶動的商機與新科技的發展契機,即將邁入爆炸性的成長。根據 Nielsen MI & NW & LI Taiwan 統計,2015 年第1季台灣遊戲人口為 765.6 萬人,佔總人口的35%。遊戲型態包括網路遊戲(461.3 萬人)、電視遊戲(153.3萬人)、手機遊戲(460.2 萬人)、多人在線遊戲(Massive-Multiplayer On-Line, MMO)(296.1 萬人),顯見市場規模龐大極具成長潛力;其中又以網路遊戲和手機遊戲的人口占最多。

電子競技遊戲不限於運算能力強大的PC遊戲,電視遊樂器、手機、街機都有電競遊戲的產生,而這類型的電競遊戲,限於裝置的運算能力,勢必要把運算任務交給異地的雲端伺服器處理,再透過網路將運算過後的影音畫面傳輸給玩家,因此玩家不用太強的裝置,也不用下載、儲存遊戲,利用手邊的連線裝置就可以玩複雜精緻的遊戲。電競遊戲最重視大量連線能力、同步性(降低傳輸延遲)以及資訊安全等特性,網路傳輸加快0.1秒,就是電競玩家勝負的關鍵,ISP業者收到越來越多客戶要求查明玩遊戲時網路不穩定或瞬斷的原因並加以解決,迫於客戶壓力,業者也已開始編列預算添購具備檢測網路傳輸功能且輕巧易攜的GIGATEST 網路傳輸測試儀給現場工程師,使工程師在客戶端能即時偵測封包傳送和丟失情形,釐清是客戶端、ISP端或是遊戲業者伺服器端的問題,避免客戶對於ISP業者傳輸品質有疑慮。

GIGATEST 網路傳輸測試儀可進行測試和故障排除數據傳輸與頻寬所潛在的問題,驗證上行、下行封包發送的傳輸品質。GIGATEST網路傳輸測試儀以主從方式工作。GIGATEST網路傳輸測試儀本身可做自動溝通,操作時不需有額外的待命人員在測試的另一端,並可自動啟動雙向對稱或非對稱線速傳輸,同時將測試結果傳回並儲存於主方GIGATEST 網路傳輸測試儀。當在安裝非對稱的傳輸網路時,如下行速度快過於上行速度時,通常兩端數據傳輸速度並不一致,使用一般的迴路測試方法難以測試這種不對稱的網路GIGATEST網路傳輸測試儀獨特的不對稱迴路測試可自訂速度做不對稱傳輸速度的檢測,以驗證傳輸品質。

禾普 GIGATEST 網路傳輸測試儀

 

當工程師在釐清並非ISP端的問題後,通常會依據經驗給遊戲玩家以下建議:

1.避免使用無線網路方式連線:
無線網路是將資料透過電波在大氣中進行交流,這些資料會在空中傳遞並且穿過住家的牆壁,不過偶爾會發生資料丟失的情況。當這個狀況發生時,電腦就必須重新傳送資料,也就會產生所謂的延遲,加強的無線網路訊號或更換無線設備可以降低這個問題發生的情形,但在某些情形下還是會發生同樣的狀況。避免使用無線網路,並改用實體網路線是最方便也是最有效的解決方法。

2.關閉會占用大量網路頻寬的程式
所有的網路連線都有頻寬限制,一般常見會重度使用頻寬的程式,包括:BT下載軟體、網路電話軟體、影像串流、即時通影像通話、實況影像、更新檔下載等等。

3.重啟網路硬體裝置
就電腦一樣,網路硬體設備在長時間不重新啟動的狀況下,也會出現使用過久出現功能失常的情形,通常這些情形都要經過數週或數月才會發生,但是有些路由器或是數據機可能需要經常去做重啟的動作來確保運作功能正常。

4.關閉防火牆
防火牆是用來過濾進出資料流量的軟體,保護電腦的安全性,這項過濾流程會耗費一些時間,通常防火牆過濾資料的過程是不會造成問題,但是有些防火牆軟體會因設定錯誤或資料毀損而造成網路延遲的發生。

若以上仍無法解決玩遊戲網路傳輸不穩或瞬斷,那最後有可能就是遊戲伺服器滿載或遊戲程式所造成,就要跟遊戲業者反映。根據網路光纖專業測試儀器專業廠商禾普最新一季銷售報告,GIGATEST網路傳輸測試儀的銷售業績已成長30%,由此可見市場對於網路傳輸品質要求已經提升,早已不是停留在過去網路有通就好,不僅申請速度完全符合,而是要求到封包丟失測試、Ping秒數測試,未來業者唯有能詳細到針對每一個用戶提出具說服力的數據測試結果,甚至更進一步為客戶提供加值服務找出其電腦、設備或是軟體的問題,提供建議,才能抓住客戶的心。

 

資料來源:
禾普網路資料庫
網路綜合資料

 

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